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Remboursements SNCF: "On ne sait pas si les clients sont traités différemment"

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Après la galère connue à la Gare Montparnasse vient le temps des demandes de remboursements. La SNCF a d’ores et déjà expliqué qu’elle étudierait chaque situation au cas par cas, une annonce critiquée par l’Association nationale de défense des consommateurs et des usagers (CLCV).

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