15.000 consommateurs se sont plaints des concurrents d'EDF en 2014
Dans un rapport publié mardi, le médiateur de l'énergie montre que depuis 7 ans, entre 2007 et 2014, la facture d'électricité des Français a augmenté de 49%, quant au prix du gaz, il a augmenté de 36%. Et parmi les utilisateurs qui ont choisi un concurrent d'EDF, certains dénoncent des services d'une qualité médiocre.