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Qui doit prendre en charge l'installation de la fibre?

"Allô Marie ?": fibre, qui doit prendre en charge l'installation?
 

"Allô Marie ?" - Jean-Pierre a souscrit à un abonnement à la fibre. Le commercial lui a dit que l'installation était gratuite. Pourtant, les techniciens ont affirmé que c'était à lui de faire les travaux à ses frais pour permettre le passage de la fibre jusqu'à sa maison. Quels sont ses recours ?

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