Délocalisation des centrals d'appels : "Nous ne serons jamais compétitifs !" Pascal Perri

Le secrétaire d'Etat à l'Emploi Laurent Wauquiez prépare un plan d'action pour lutter contre les délocalisations des centres d'appels. Le gouvernement souhaite inciter les entreprises à privilégier leur implantation sur le sol français par le biais, par exemple, d'une surtaxe sur les appels provenant des sites implantés à l'étranger.

Qualifiant les fonctions exercées dans ces centres appels de "faiblement valorisées", notre GG Pascal Perri n'est "pas certain qu'il faille rapatrier ces travaux". En effet, selon lui, la France ne sera jamais capable de supporter la concurrence des pays africains car "la part de la main d'œuvre est centrale dans le processus".

"Ces emplois ne reviendront pas en France car en Tunisie, ils sont meilleurs !" . Notre Grande Gueule, Sophie de Menthon, fondatrice d'une société de télémarkéting, est intervenue en direct sur le sujet sans langue de bois.