Faux avis sur internet: les conseils de notre expert pour les éviter

Notre expert numérique, Raphael Grably vous livre tous ses conseils pour éviter de tomber dans le piège des faux avis certifiés.

Les avis, les commentaires et les notes laissés par les internautes constituent un véritable atout pour les sites internet comme Amazon. Permettant un indice de fiabilité et un référencement pour les bons et les mauvais produits, les nouveaux acheteurs se fient à ces commentaires pour orienter leurs achats.  

Malheureusement, de nombreuses entreprises ont choisi d’exploiter ce filon pour en tirer profit notamment à travers les "avis certifiés". Vous avez peut-être déjà remarqué l’ajout, à côté du commentaire d’un internaute, de la mention "achat vérifié". Celle-ci prouve normalement la véracité de l’avis puisque le site internet est censé avoir vérifié l’information.

Mais selon notre expert en numérique, pour augmenter le volume de leurs ventes, "il est de plus en plus courant de voir certaines entreprises rémunérer des internautes pour le simple fait de laisser un avis positif. Ou que des entreprises envoient gratuitement leur produit contre commentaire", obtenant ainsi la certification d’Amazon.

"Faites attention aux commentaires trop proches les uns des autres"

Pour distinguer le vrai du faux, "faites attention aux commentaires trop proches les uns des autres", met en garde Raphael Grably, notre expert numérique. En effet, si au bout de quelques heures de mise en ligne, le produit que vous souhaitez acheter comptabilise déjà plusieurs dizaines de commentaires, il y a fort à parier que grand nombre d’entre-deux soient faux. 

Si vous avez des doutes, "des applications peuvent aussi analyser les commentaires laissés sur un produit pour faire ressortir les plus fiables". C’est le cas notamment de "ReviewMeta", que vous conseille notre expert numérique.  

"Focalisez-vous sur les produits dont la note est de 3/5"

L’analyse des notes laissées par les internautes sur un produit peut aussi être une aide pour éviter les problèmes.

"Focalisez-vous sur les produits dont la note est de 3/5 car cette note est la plus équilibrée qui soit. C’est dans les commentaires associés à cette notation que vous pourrez avoir le meilleur aperçu des pour et des contre du produit", conclut notre expert.