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Hausse des frais bancaires: "Ce sera générateur de conflits et d'incivilités dans les agences"

Des clients font la queue devant un guichet de la Banque postale (photo d'illustration).
 

La hausse au 1er janvier des frais de tenue de comptes, et l'annonce de la BNP et de la Société Générale qu'elles allaient elles aussi rendre payants les comptes courants, provoque la colère des clients, et font craindre des incivilités auprès des employés des banques qui font face aux clients.