Leboncoin bloque son compte sans raison: il perd accès à son portefeuille en ligne
Le saviez-vous? Le site Leboncoin est pris d’assaut chaque année, au lendemain de Noël, par les déçus qui revendent sans vergogne les cadeaux qui ne leur ont pas plu... Pour vendre sur Leboncoin, ce n'est pas très compliqué, mais il faut un compte. Et Patrick n’a plus accès au sien, c’est pour ça qu’il a contacté "RMC s'engage avec vous".
“J’ai reçu un mail me disant simplement que mon compte a été suspendu, car je ne respectais pas les conditions de bonne conduite. Mon profil, il n’a aucun problème, je l’utilise depuis 2015. Et là, je n’ai plus accès”, raconte-t-il.
Résultat: impossible d’ouvrir son portefeuille en ligne, qui compte environ 120 euros, et qui seraient bien utiles à Patrick pour les cadeaux de Noël de ses deux petits enfants.
Une charte de bonne conduite
En vous inscrivant sur Leboncoin, vous acceptez la charte de bonne conduite. Elle édicte des règles simples: pas de propos haineux ou discriminatoires, pas de comportement inapproprié ou de tentative de fraude ou d’escroquerie. Sinon, vous risquez le blocage de votre compte.
Mais dans le cas de Patrick, rien de tout ça. D’ailleurs, Leboncoin n’a pas su expliquer pourquoi son profil a été épinglé.
Combien de comptes sont ainsi bloqués chaque année? La plateforme a bizarrement refusé de nous communiquer ses chiffres. Mais l’essentiel, c’est que suite à l’intervention de RMC, le compte de Patrick est de nouveau actif. Il a pu récupérer ses 120 euros et si ses cadeaux de Noël ne lui plaisent pas, il pourra donc les revendre sur Leboncoin!