Showroomprive, Leclerc, La Redoute.... Voici les sites de e-commerce préférés des Français
Sur quels sites les Français vont-ils le plus faire d'achats en ligne? - DAMIEN MEYER © 2019 AFP
Où les Français font-ils leurs achats en ligne? Capital a dévoilé ce lundi son classement des sites préférés des consommateurs, en partenariat avec Statista R, une société spécialisée dans la conception de classements économiques basés sur des études de marché. Divisée en deux catégories (sites généralistes dédiés à l'alimentation et ceux dédiés aux ventes privées), l'étude met en avant un attrait particulier pour les sites français devant Amazon.
Pour réaliser ce classement, une mise à jour d’une base de données de plus de 10.000 sites grand public a d’abord été effectuée. "Ces derniers ont été sélectionnés selon leur audience et leur activité en France, mais aussi à la condition d’avoir leurs propres stocks pour que les comparaisons de performance soient possibles. Les places de marché ne possédant pas du tout de marchandises ne sont donc pas référencées", expliquent Capital et Statista R.
La Redoute, Leclerc, Amazon...
Voici le classement des sites généralistes les mieux notés pour leurs performances dans la catégorie de l'alimentation en 2024:
- laredoute.fr, avec une note de 7,9;
- e.leclerc, avec une de 7,2;
- amazon.fr, avec une note de 7,2;
- cdiscount.com, avec une note de 7,1;
- bhv.fr, avec une note de 7.
À noter que les notes attribuées aux sites sont sur 10 et ont été arrondies à une décimale. Le rang tient compte aussi des décimales suivantes.
Selon Capital, la deuxième place de Leclerc est le résultat d'une présence en ligne qui "séduit les consommateurs", tandis que Cdiscount est confronté à une chute d'activité (tout comme Casino, sa maison mère), obligé de changer de cap pour devenir une place de marché avec peu de stock en propre.
Les sites de vêtements
Pour ce qui est des ventes privées, voici les cinq sites les plus consultés en 2024:
- showroomprive.com, avec une note de 7,5;
- beauteprivee.fr, avec une note de 7,3;
- veepee.fr, avec une note de 7,2;
- brandalley.fr, avec une note de 6,8;
- bebeboutik-prive.fr, avec une note de 6,8.
Capital et Statista R se sont aussi intéressés dans leur étude aux sites de e-commerce de mode et d'accessoires. Dans la catégorie bagages et sacs, longchamp.com arrive 1er (avec la note de 7,8), tout comme mes-bijoux.fr en "bijouterie-joaillerie" (7,7), birkenstock.com en "chaussures marque propre" (7,7), spartoo.com en "chassures multimarques" (8,3), destock-sport-et-mode.com en "généralistes multimarques" (8,3), verbaudet.fr en "prêt-à-porter enfant" (7,7), helline.fr en "prêt-à-porter femme" (8), comptoirdescotonniers.com en "prêt-à-porter femme premium" (7,6), inderwear.com en "prêt-à-porter homme" et gemo.fr en "prêt-à-porter.fr" (8).
Pour réaliser cette étude, des tests ont été effectués sur 50 critères précis (ergonomie du site, sécurité des paiements, variété des modes de livraison...) Ensuite, 3.000 cyberacheteurs se sont vu soumettre les pages d’accueil pour un avis plus subjectif, avant qu’une note sur 10 soit définie. Le nombre de boutiques en ligne récompensées au final dépend de la taille du secteur étudié. "Les notes attribuées aux sites sont sur 10 et ont été arrondies à une décimale. Le rang tient compte aussi des décimales suivantes", précisent Capital et Statista R.