Castorama et Brico Dépôt rappellent des balustrades en bois jugées trop fragiles
Une femme entre dans un magasin Castorama à Hellemmes, dans le nord de la France, le 20 mars 2019. (Illustration) - PHILIPPE HUGUEN / AFP
Ce mardi, Castorama et Brico Dépôt, deux enseignes du groupe Kingfisher, ont annoncé le rappel de kits de balustrades commercialisés depuis 2023. Selon les fiches publiées sur le site Rappel Conso, ces produits ne conviennent pas à une installation au-dessus d'un mètre et peuvent entraîner des blessures.
Les références concernées
· Castorama
La première fiche de rappel précise que ce sont tous les lots des références GTIN 5059340631172 et 5059340636979 qui sont concernées. Dans le détail, le pack balustrade Locri en bois brut hêtre Pack balustrade Vallarta en bois brut sapin a été commercialisée entre le 1er mars 2023 et le 16 avril 2024 dans tous les points de vente listés dans cette liste.
"Pour des raisons de sécurité, ces produits ne conviennent pas à une installation au-dessus d'un mètre. La balustrade peut se casser, entraînant un risque de blessures et de dommages matériels et présente un risque de blessures et de dommages matériels", précise Castorama.
· Brico Dépôt
Pour ces deux gammes (KIT BALUSTRE HETRE TORVAL et KIT BALUSTRE SAPIN HELGA) de la marque Geom, Brico Dépôt indique dans sa fiche de rappel que ce sont tous les lots des références GTIN 5059340634241 et 5059340632001 qui sont concernées. Le commerçant indique une vente entre le 1er février 2023 et le 16 avril 2024 dans la France entière à travers ses points de vente.
Que faire si je possède cette référence?
Pour ces deux rappels, il est conseillé aux clients ayant installé le produit à une hauteur supérieure à un mètre, de "faire preuve d'une extrême prudence lorsque vous êtes à proximité et éviter de vous appuyer dessus. S’assurer que la balustrade ne soit pas utilisée pour supporter des charges lourdes".
De plus, Castorama et Brico Dépôt conseillent de "s’assurer que les enfants et les personnes vulnérables se trouvant à proximité soient surveillés. Il est possible de contacter le numéro 09.74.48.17.96 (du lundi au samedi de 8h30 à 18h30) pour Brico Dépôt et 09.74.75.01.74 pour Castorama (du lundi au samedi de 8h à 20h) pour être guidé dans la procédure de rappel.
Un échange ou un remboursement seront proposés pour le produit Brico Dépôt et un échange est mis en place pour le produit Castorama.
La procédure de rappel pour les deux produits prendra fin vendredi 31 janvier 2025.