Quelles sont les principales arnaques à la climatisation qui peuvent vous coûter cher?
Un employé répare une unité de climatisation le 10 juillet 2023 à Austin, Texas, aux États-Unis. - Brandon Bell / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / Getty Images via AFP
Les arnaques n’épargnent aucun secteur. Les vagues de chaleur successives traversées par la France ont contraint de nombreux foyers à s’équiper en climatisation. Plus de 25% des logements en sont actuellement dotés, contre seulement 11% en 2015, selon l'Agence de la transition écologique (Ademe).
L’engouement autour de cet équipement pousse de nombreux installateurs avides de profits à mal conseiller leurs clients ou à détourner les aides de l’Etat. RMC Conso vous explique ce qu’il faut savoir pour ne pas vous faire avoir.
Des modèles inadaptés à la surface à rafraîchir
Pour séduire leurs clients et soumettre des tarifs particulièrement bas, certains professionnels proposent des appareils inadaptés à la surface concernée par l’installation.
"Il est possible que les installateurs sous-dimensionnent la puissance requise pour le climatiseur, car il sera moins cher donc plus attractif qu’un matériel vraiment adapté", a expliqué Quentin Vitale, gérant de l’entreprise Vitale Climat, à Capital.
La "bonne affaire" se transforme alors en gouffre financier, puisque l’appareil doit fonctionner sans arrêt pour rafraîchir la pièce. En effet, pour être efficace, la puissance d’un appareil doit être adaptée à la surface de la pièce dans laquelle il est installé.
"La puissance de l'appareil choisi dépend de la superficie de la pièce concernée par l'installation, mais aussi de la configuration du logement, de son exposition et du type de fenêtre", explique Jean-Claude Rancurel, plombier/chauffagiste, à RMC Conso.
Les arnaques aux primes de l'État
Certains installateurs peuvent également suggérer d’accompagner l'installation du climatiseur de travaux de rénovation. Ils promettent aux clients d’améliorer la classe DPE de leur logement et ainsi de bénéficier des aides de l’État, comme MaPrimeRénov'.
Ces derniers font tout pour "gonfler la facture afin d’obtenir le montant maximum des aides" avant de récupérer l’argent et disparaître, a avancé Nicolas Carvalho, chef de marque chez Thermor, fabricant de pompes à chaleur, à Capital. Des dizaines de plaintes ont été déposées.
Les bonnes pratiques pour vous guider
Pour éviter d'installer un climatiseur inadapté, vous pouvez estimer la puissance dont vous aurez besoin à l’aide des guides en ligne, dont notamment celui d’EDF. Ce dernier prend en compte une série de paramètres importants, comme l’isolation, le vitrage et la superficie de la pièce.
En ce qui concerne l'installation d’un climatiseur en plus de travaux de rénovation, veillez à faire appel à un professionnel qui dispose de la mention "Reconnu Garant de l'Environnement" (RGE) attribuée par l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie. Cette dernière permet aux particuliers d’avoir la certitude de faire appel à des experts qualifiés et fiables.