Billets de banque déchirés ou tachés: peut-on les échanger ou se faire rembourser?
Des billets de banque (photo d'illustration). - AFP
À force d'être échangés de main en main ou d'être rangés dans des endroits différents (poches, porte-monnaie etc.), les billets de banque s'abîment. Mais attention, ne les jetez surtout pas. Ils ne sont pas perdus.
"Si vous avez des billets inutilisables en raison de leur état (abîmés, tachés, déchirés, partiellement brûlés...), vous pouvez les échanger pour des billets neufs ou vous les faire rembourser. La procédure est gratuite et il n'y a pas de limite de montant", est-il indiqué sur le site Service-Public.fr.
Quelles sont les démarches à effectuer? Et quelles sont les conditions? RMC Conso vous explique.
Banque de France ou bureaux de poste
Concrètement, vous avez deux possibilités. Vous pouvez soit vous adresser à la banque qui détient votre compte, soit vous adresser directement à la Banque de France. Dans ce deuxième cas, vous pouvez vous rendre à la Caisse de Paris, qui est une succursale de la Banque de France.
Hors de Paris, vous pouvez également vous rendre dans un bureau de poste de votre département qui a un partenariat avec la Banque de France. Vous devrez alors remplir un dossier et fournir des pièces justificatives. La Poste transmettra ensuite votre dossier à la Banque de France.
La liste des bureaux de poste qui assurent ce service est à retrouver en cliquant ici.
Quelques conditions
Une fois que vous savez à qui vous adresser, il y a quelques conditions à respecter dans les démarches. D'abord, vous devez être majeur et obligatoirement présent physiquement. Vous pouvez déposer les billets endommagés pour votre compte ou celui d'une tierce personne.
Ensuite, "seuls sont remboursés les billets authentiques dont la surface restante est supérieure à 50 % de la surface d’origine du billet", est-il précisé.
Que ce soit pour un échange ou un remboursement, vous devez remplir un dossier, y joindre vos billets de banque et des pièces justificatives.
Trois documents sont essentiels. Il vous faut présenter une pièce d’identité valide. Et "pour les personnes morales, l’original ou la copie de tout acte ou extrait de registre officiel datant de moins de 3 mois". Par ailleurs, si vous venez réaliser l’opération pour le compte d'une personne morale, vous devez figurer sur ce document et présenter vous-même une pièce d’identité.
Il faudra également fournir votre relevé d’identité bancaire (RIB) ou celui du bénéficiaire et un justificatif de l’origine des fonds: dernier avis d’imposition sur les revenus, relevés de compte bancaire, courrier certifié confirmant un retrait d’espèces ou tout autre justificatif officiel.
"Ce document n’est pas obligatoire si la demande d’échange se fait auprès de la Poste, mais la Banque de France se réserve le droit de le demander", pointe le site Service-Public.fr.
Autre condition: si vous passez par un bureau de poste, "la remise de billets s’effectuera par tranche de 5.000 euros. Si vos billets atteignent un montant supérieur, vous devrez remplir plusieurs dossiers".
La plupart des banques centrales du monde ont des procédures similaires. Alors si vous êtes dans un pays étranger, n'hésitez pas à aller sur le site web de la banque centrale du pays pour vous renseigner sur la marche à suivre.