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RMC : 21/06 - Votre Auto : Service relations client des constructeurs : quels sont les meilleurs ? - 8h-9h
RMC : 21/06 - Votre Auto : Service relations client des constructeurs : quels sont les meilleurs ? - 8h-9h
38:14
Chaque dimanche, Jean-Luc Moreau et François Sorel décortiquent l'actualité automobile, sur RMC la radio du Sport. Soyons honnêtes : aujourd'hui, il n'existe pas de mauvaises voitures, certaines sont simplement un peu meilleures que d'autres. Au moment du choix, d'autres arguments peuvent lourdement peser dans la balance. L'un d'eux est l'efficacité de la relation client, pendant et après l'achat. Qui sont les meilleurs ? Les moins bons? Quand et comment faut-il faire appel au service relation client ? Invités : Roberto Bencivenga, responsable de la rubrique occasion d'Auto-Plus, Jérôme Patte, directeur marketing de l'Automobile Magazine, et Thierry Suquet, directeur après-vente d'Audi.
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Nouveaux pilotes, un brin déjantés, à bord de la Libre Antenne sur RMC ! Jean-Christophe Drouet et Julien Cazarre prennent le relais. Après les grands matchs, quand la lumière reste allumée pour les vrais passionnés, place à la Libre Antenne : un espace à part, entre passion, humour et dérision, débats enflammés, franc-parler et second degré. Un rendez-vous nocturne à la Cazarre, où l'on parle foot bien sûr, mais aussi mauvaise foi, vannes, imitations et grands moments de radio imprévisibles !
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