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RMC : 21/06 - Votre Auto : Service relations client des constructeurs : quels sont les meilleurs ? - 9h-10h

RMC : 21/06 - Votre Auto : Service relations client des constructeurs : quels sont les meilleurs ? - 9h-10h

RMC : 21/06 - Votre Auto : Service relations client des constructeurs : quels sont les meilleurs ? - 9h-10h

37:15

Chaque dimanche, Jean-Luc Moreau et François Sorel décortiquent l'actualité automobile, sur RMC la radio du Sport. Soyons honnêtes : aujourd'hui, il n'existe pas de mauvaises voitures, certaines sont simplement un peu meilleures que d'autres. Au moment du choix, d'autres arguments peuvent lourdement peser dans la balance. L'un d'eux est l'efficacité de la relation client, pendant et après l'achat. Qui sont les meilleurs ? Les moins bons? Quand et comment faut-il faire appel au service relation client ? Invités : Roberto Bencivenga, responsable de la rubrique occasion d'Auto-Plus, Jérôme Patte, directeur marketing de l'Automobile Magazine, et Thierry Suquet, directeur après-vente d'Audi.

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