Zoom sur les modalités de remboursement à la SNCF
Week-end de galère à la gare Montparnasse à Paris. Samedi, le trafic n'était pas entièrement revenu à la normale. Après la panne de vendredi qui a provoqué d'immenses retards, certains passagers ont même eu droit à une nuit d'hôtel payée par la SNCF. L'entreprise y est-elle obligée ? Doit-elle vous indemniser ? Lucie Rispal vous explique les règles en la matière.
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