Facebook, Instagram, Messenger... les applications de Meta victimes d'une panne mondiale

Plusieurs applications du groupe Meta, comme Facebook et Instagram, ont été touchées par une panne mondiale ce mardi après-midi.

Le géant des réseaux sociaux Meta a subi une panne inhabituelle sur plusieurs de ses plateformes mardi, affectant à la fois Facebook, Instagram et Messenger, mais elle a pris fin peu après le début des signalements des d'utilisateurs.

"Plus tôt aujourd'hui, un problème technique a empêché des utilisateurs d'accéder à certains de nos services. Nous avons résolu ce problème aussi rapidement que possible pour tous ceux qui not été affectés, et nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, "a déclaré un porte-parole du groupe, Andy Stone, sur X (ex-Twitter), moins d'une heure après avoir reconnu la panne.

Fin de la panne

Finalement, la panne a été résolue en moins d'une heure. Downdetector a enregistré jusqu'à 580.000 signalements d'utilisateurs pour Facebook et jusqu'à 92.000 pour Instagram mais le site montrait une baisse marquée des signalements moins d'une heure après le début des pannes.

Près de 4 milliards de personnes utilisent au moins une des plateformes du géant des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp) tous les mois.

Sur X, la panne de Meta suscitait beaucoup de commentaires ironiques, notamment de la part de l'entreprise rivale elle-même. "Si vous lisez ce message, c'est parce que nos serveurs fonctionnent", a ainsi plaisanté Elon Musk, le propriétaire de X.

"Nous savons pourquoi vous êtes tous là en ce moment", a de son côté écrit le compte de la plateforme.

Pannes passées

La panne est intervenue pendant le "Super Tuesday", cette date cruciale du calendrier des primaires américaines, où les électeurs de 15 Etats et un territoire choisissent leurs candidats démocrate et républicain pour la présidentielle. Cette année elle devrait confirmer l'inexorabilité d'un duel Trump-Biden en novembre.

Les plateformes sont régulièrement affectées par des pannes momentanées, mais celles de plus grande ampleur rappellent l'importance qu'elles ont pris dans la vie quotidienne.

WhatsApp, la très populaire messagerie rachetée par Facebook en 2014 pour plus de 19 milliards de dollars, avait par exemple subi une interruption conséquente en octobre 2022.

L'année précédente, aussi en octobre, les quatre services du groupe avaient traversé une panne sans précédent: Downdetector avait recensé plus de 5,6 millions de signalements venus du monde entier en une heure.

L'incident avait plongé la firme de Mark Zuckerberg dans une double crise, alors qu'elle faisait déjà face aux révélations d'une lanceuse d'alerte, Frances Haugen, une ancienne ingénieure qui accusait le groupe de faire passer "les profits" avant la sûreté des utilisateurs. Cette formule, largement reprise, hante depuis l'entreprise rebaptisée Meta.

CA