Téléphone, matelas, électroménager… acheter des appareils reconditionnés, un véritable bon plan?

Faire des économies en passant par les produits reconditionnés, un véritable bon plan? RMC vous explique.

Si vous n’osez pas trop acheter d’occasion parce que vous avez peur de la qualité, le reconditionné est fait pour vous! Si le produit reconditionné a eu une première vie, il a ensuite été remis à neuf par un professionnel avant d’être revendu, et ça fait toute la différence. C'est-à-dire que le produit passe par un atelier, tous ses composants sont vérifiés, changés s’il le faut, l’appareil est entièrement nettoyé.

Le but, c’est que le produit reconditionné dure presque aussi longtemps qu’un produit neuf. La seule différence pourra être l’aspect extérieur qui peut montrer des signes d’usures, quelques rayures, des traces de sa première vie. Et le prix évidemment: en moyenne, le produit reconditionné est 30 à 60% moins cher que le neuf.

Qu’est-ce qu’on trouve en reconditionné?

On y pense maintenant assez facilement pour un produit tech comme un smartphone ou une tablette. En 2024, 20% des smartphones achetés en France n'étaient pas neufs, selon le baromètre Recommerce.

Mais en réalité, tout peut se trouver reconditionné. De l'électroménager, mais aussi des vélos, des tables de ping-pong, des lunettes ou encore des matelas. Ça peut paraître surprenant, mais un matelas, on en change en moyenne tous les 14 ans, et ça coûte très cher. En général les matelas reconditionnés viennent de chaines d’hôtel qui changent régulièrement leur literie. Ça peut aussi être des matelas essayés par des clients, qui n’ont pas été satisfaits et qui les ont donc renvoyés.

Les matelas sont complétement désossés, puis réassemblés. Finalement, il n’y a pas de grande différence avec un produit neuf, à part le prix. Dans ce domaine, un petit poucet français cartonne: Ecomatelas, avec que du Made in France. Et pas d’inquiétude côté punaises de lit ou autres bestioles: les matelas sont entièrement désinfectés avant d’être revendu.

La solution conso : Passer par les produits reconditionnés, un bon plan ? - 12/02

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À quoi faut-il faire attention avant d’acheter un produit reconditionner?

Attention à bien vérifiez la fiabilité du reconditionneur: est-ce que son service client est facilement joignable? Est-ce que son atelier est bien en France? Vous pouvez rechercher le label RecQ, qui garanti une bonne qualité du produit reconditionné. Comme pour le neuf, l’achat en reconditionné doit être garantie. La loi prévoit une garantie légale de conformité de deux ans.

Le mieux c’est encore si vous pouvez vous déplacer en magasin. Murfy, par exemple, propose une visite de ses ateliers pour mieux comprendre comment ça fonctionne: de quoi convaincre les plus craintifs et éviter les mauvaises surprises.

Géraldine de Mori