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Emeline subit un sinistre, son assureur ne répond pas pendant deux ans

À 26 ans, Émeline est directrice générale d’une agence immobilière en Ile-de-France. Le 26 décembre 2020, elle est réveillée par ses voisins. Un câble électrique est en flammes et sa voiture est garée juste en dessous ! Elle réussit à déplacer son véhicule In Extremis, juste avant l’arrivée des pompiers. Trop tard : sa carrosserie est entièrement couverte de gouttes de plastique fondu. Un cadeau de Noël empoisonné dont elle se serait bien passée. Mais Emeline est assurée tous risques, elle imagine donc que son dossier sera réglé rapidement . C’était il y bientôt deux ans.