"Il y a 20% des passagers qui ont du mal avec le digital" : François Delétraz, président de la FNAUT, alerte sur la disparition des guichets dans les gares
Ce dernier dénonce la disparition des guichets dans les gares pour des raisons économiques. Il regrette que "la SNCF, pour le TGV, n'est plus un service public" et qu'elle doive désormais "gagner de l'argent". Ce qui explique les contraintes budgétaires et la réduction de certains coûts.
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