Mas : "Si vous devez partir dans une zone touchée, vous allez pouvoir être remboursés"
Quelles modalités de remboursements et d'annulations rendues possible par le code du tourisme pour les voyageurs qui avaient prévu de passer leurs vacances dans les zones d'Europe incendiées ? Réponses avec Jean-Pierre Mas, président des entreprises du voyage, invité de "Charles Matin" sur RMC et RMC Story : "Vous allez pouvoir annuler si vous êtes passés par un opérateur ou une compagnie française. Pour une compagnie étrangère, ce sera beaucoup plus compliqué. En cas de litige, vous pouvez faire appel à un médiateur du tourisme et voyage. Pour l'instant les csq demeurent restent relativement faibles, car la plupart des hôtels où sont les Français à Rhodes sont au Nord, éloignés des incendies et risques."
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