Marseille: de faux défenseurs de consommateurs arnaquaient leurs victimes à domicile

Le parquet de Marseille a annoncé avoir démantelé une arnaque à domicile orchestrée par de faux défenseurs de consommateurs victimes de fraudes aux travaux de rénovation énergétique… Explications.

Des démarcheurs se présentaient en sauveurs des consommateurs arnaqués... pour finalement les enfoncer.

Leur méthode était plutôt étudiée: une personne sonne au domicile de la victime désignée. Cette victime vient d'installer chez elle des panneaux solaires ou une pompe à chaleur, achetés à crédit.

Le démarcheur se présente comme un délégué d'une association de défense de consommateurs: selon lui, le dispositif qui vient d'être installé n'est pas assez rentable, et le client lésé peut demander jusqu'à 40.000 euros d'indemnisation...

Pour toucher cet argent, il lui suffit de signer un contrat avec une entreprise qui se chargera de tout, en échange d'une contrepartie de quelques milliers d'euros. En somme, une solution clef en main pour ces clients déjà lésés.

RMC Police-Justice : Des malfrats se font passer pour des défenseurs des consommateurs - 05/01

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650.000 euros et une voiture saisis

Sauf que ces soi-disant délégués d'associations étaient en fait des commerciaux salariés par l'entreprise. Les procédures d'indemnisation n'ont jamais abouti, et les clients n'ont jamais été remboursés.

Un stratagème qui a rapporté à l'entreprise et à l'association plusieurs millions d'euros sur 5 ans. Une enquête a été ouverte par le parquet de Marseille suite à de nombreux signalements, et le mois dernier, leurs responsables ont été placés en garde-à-vue.

650.000 euros et une voiture ont également été saisis par la police. Les mis en cause ont été remis en liberté en attendant des convocations de la justice. L'enquête se poursuit, indique le parquet de Marseille.

Lucile Pascanet