Quand la pluie tombe, le camping rembourse: une nouvelle garantie séduit les vacanciers

Cet été, entre canicule et orages, les vacanciers ont parfois vu leurs séjours compromis par la pluie. Pour rassurer leurs clients, certaines franchises de camping ont instauré une “garantie pluie”: si la météo gâche votre journée, une partie du séjour est remboursée. Une initiative qui séduit les vacanciers et encourage à réserver malgré le temps incertain.

Cet été, il a fait très chaud, mais il a aussi beaucoup plu. En juillet, la pluie s'est invitée, y compris au camping. Résultat, certaines franchises ont décidé de mettre en place une "garantie pluie" au moment de la réservation des séjours.

Objectif: encourager les clients à réserver, car s'il pleut, on vous en rembourse une partie. Une initiative bienvenue pour les vacanciers, mais encore faut-il être au courant.

"Au moins, on est beaucoup plus serein"

Le camping de Jablines, en Seine-et-Marne, a appliqué cette garantie au mois de mai. Devant sa tente, en short bleu et lunettes de soleil, Fabrice découvre cette "garantie pluie". Le directeur du camping, Cyril Mira, lui explique alors cette nouveauté après deux étés orageux.

“Par rapport à ce qu’il s’est passé les deux saisons dernières, on a mis en place ce système. S'il pleut plus de trois heures dans la journée, on vous rembourse la journée à 50%. Dont 30% directement sur le compte, et 20% en bon d’achat”.

La moitié de la journée est donc remboursée. Pour Fabrice, qui vient planter sa tente ici depuis trois ans, c'est une bonne idée, surtout en cette période d'inflation. “Il y a des gens qui cassent leur tirelire pour partir en vacances, en espérant avoir du beau temps. Vu que c’est inclus, j’en profiterai. Autrement, je n’y aurais pas pensé.”

Avis partage par sa femme, Rozenn: “Au moins, on est beaucoup plus serein et on a moins de regret d’être parti en vacances avec du mauvais temps”. À Jablines, 17 personnes ont pu en bénéficier et plus de 200 à l'échelle mondiale.

Lise Tavelet