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La maison de Joseph a été endommagée, l'assureur tarde à rembourser

Joseph habite dans l’Orne. Il y a 3 ans, sa maison, rue de la petite vitesse, est percutée de plein fouet par une voiture qui roulait un peu trop vite. C’est en rentrant chez lui qu’il constate les dégâts : la porte d’entrée et le mur sont défoncés. Joseph prévient son assurance et fait appel à Didier, un artisan, pour réaliser les travaux. Il y en a pour plus de 9.100€. L’assureur de Joseph a d’ailleurs envoyé un expert sur place, qui a constaté les dégâts puis a remboursé la première moitié du devis. Sauf que les travaux ont pris du retard à cause du Covid, beaucoup de retard même. La porte d’entrée n’a été livrée qu’en septembre dernier, soit 2 ans et demi plus tard. Et au moment de payer les 4.000€ restants à l’artisan, coup de théâtre : l’assureur PACIFICA a en fait clôturé le dossier et refuse de rembourser.