La mutuelle santé refuse de rembourser les soins du chat et soupçonne la propriétaire de mensonge
L’assurance soupçonne Chloé de mentir mais sans aucune preuve. Or c’est à l’assureur que revient la charge de la preuve, c’est le Code Civil qui le dit. En clair : c’est à eux de démontrer que leur adhérent cherche à frauder, et non pas à Chloé de prouver sa bonne foi. Notre reporter Margaux Boulte a donc contacté la mutuelle Agria. Ils assurent que le dossier est incomplet, refusent de nous fournir des preuves d’une éventuelle fraude et se retranchent derrière la confidentialité des procédures.
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