RMC

Niox-Château: "Nous recentrer sur les professionnels référencés par les autorités de santé"

La plateforme de mise en relation entre professionnels de santé et patients Doctolib a pris la forte décision de retirer de son répertoire les médecins "bien-être" comme sophrologues, naturopathes, thérapeutes... Le président directeur général du groupe s'en explique sur RMC et RMC Story : "On a décidé de retirer les praticiens de bien-être pour nous recentrer sur les professionnels réglementés. C'est une décision importante pour nous. Cela fait suite à des signalements que nous nous sommes concertés et il y a eu consensus. C'est une question de confiance. On a une règle claire : si vous êtes référencés par les autorités sanitaires, vous avez le droit d'être sur Doctolib. On n'émet pas d'avis, mais on est un tiers de confiance, donc on doit être strict. On n'est pas une plateforme, on est un service. C'est dur pour nous, car on perd 5 700 clients, mais cela a une valeur sur la confiance".