EasyJet victime d'une cyberattaque: que faire si on fait partie des 9 millions de clients touchés?

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La compagnie aérienne britannique EasyJet a été victime d'une cyberattaque "très sophistiquée" qui a permis aux pirates informatiques d'accéder aux données personnelles d'environ 9 millions de clients, à l'heure où elle est déjà très fragilisée par la pandémie de coronavirus. Les pirates ont obtenu des adresses emails et détails de voyage, et dans un faible nombre de cas, soit 2.208 personnes, les données des cartes de crédit de passagers, a expliqué mardi dans un communiqué la compagnie.

Easyjet affirme que tous les clients concernés seront contactés d'ici le 26 mai au plus tard, et que ceux dont les données de cartes de crédit ont été compromises l'ont déjà été.

Le transporteur, qui ne précise pas quand la cyberattaque a eu lieu, présente ses excuses aux personnes concernées et assure qu'il n'y a pas d'indices laissant penser que les données ont été utilisées à des fins illégitimes.

Il s'agit d'une cyberattaque à partir d'une source "très sophistiquée", selon la compagnie qui a réussi à enrayer l'accès non autorisé à son système informatique. Le groupe a immédiatement alerté le National Cyber Security Centre, organisation britannique sur la cyber-sécurité, ainsi que le régulateur britannique de la protection des données .

"Depuis que nous avons pris conscience de l'incident, nous avons compris qu'en raison du Covid-19 il y a de fortes craintes sur l'utilisation de données personnelles pour des arnaques en ligne", a déclaré Johan Lundgren, directeur général du groupe. C'est la raison pour laquelle, EasyJet demande aux clients concernés "d'être très vigilants, en particulier s'ils reçoivent des demandes non sollicitées", ajoute-t-il.

Frédéric Simmotel