Insultes, menaces, harcèlement: les relations entre les directeurs d'école et les parents d'élèves s'aggravent

C'est une étude que vous dévoile ce vendredi matin RMC en exclusivité: les relations entre les directeurs d'école et les parents d'élèves s'aggravent, selon un sondage mené par la Banque des enseignants, et reconnue par le Ministère de l'Education nationale.

A quelques jours de la rentrée des classes, la tension monte. Et visiblement, selon une étude, que vous révèle RMC ce vendredi matin, les relations entre les directeurs d'école et les parents d'élèves n'ont jamais été aussi mauvaise.

"Il y a une nette dégradation des rapports entre parents/directeurs d'école", précise Georges Fotinos, sur RMC. Cet ancien inspecteur général de l’Education nationale, chargé de mission interministériel de la relation parents-école, a mené une étude pour la Banque des enseignants, et reconnue par le Ministère de l'Education nationale, auprès d'enseignants de directeurs d'établissement. 

"C'est un problème récurrent depuis de nombreuses années, mais aujourd'hui, certains parents considèrent que l’école doit se plier à leurs exigences" a-t-il expliqué à Jean-Jacques Bourdin. 

Dans le détail, près de la moitié des directeurs d'école, 48%, trouvent que leurs relations avec les parents sont moins bonnes qu'avant, contre 30% en 2004, et 40% en 2013 lors des dernières enquêtes.

Des différends qui portent principalement sur les sanctions, les punitions données par le personnel enseignant aux élèves que les parents n'acceptent pas.

Certains chiffres sont plus édifiants: plus d'un directeur sur deux fait état d'insultes reçues au cours de l'année scolaire, de la part des parents directement dans 78% des cas, contre 62% en 2011. Les faits vont même jusqu'au harcèlement, qui concerne, cette fois, un quart des personnes interrogées. Là encore, de la part des parents dans la majorité des cas.

"Notre autorité est remise en cause devant les enfants"

"On est souvent attaqués, dans nos classes, sur des pratiques qui peuvent relever de la pédagogie". Sur RMC, Annabelle, directrice d'école primaire en zone rurale, confie avoir vu en vingt ans d'expérience les relations avec les parents d'élève se dégrader peu à peu.

"Cette recrudescence de prise à partie de l'enseignant est très dérangeant, et c'est une chose qu'on ne voyait pas il y a quelques années. Ce qu'on trouve particulièrement désagréable, c'est que notre autorité soit remise en cause d'une part, mais surtout qu'elle le soit fait devant les enfants" précise-t-elle. 

Une scène a particulièrement choquée la directrice: "L'enseignante a été affublée de jolis noms d'oiseaux parce qu'elle n'avait pas fait attention que l'enfant avait perdu sa casquette".

"Un vrai travail de diplomatie pour désamorcer d'éventuelles crises"

Comment expliquer cette recrudescence de tensions? Des parents qui ne respectent plus l'autorité des directeurs d'école sur leurs enfants. Et surtout, un manque de dialogue, selon les constats de l'étude.

Pour éviter d'en arriver à des propos ou à des gestes violents, Gilles, directeur en zone prioritaire, lui, a appris à choisir ses mots: "Ca peut vite dégénérer. On est obligés de faire un vrai travail de diplomatie pour désamorcer d'éventuelles crises et pour dire qu'on prend le temps d'écouter ce qu'on nous dit. C'est effectivement beaucoup, mais c'est essentiel". 

Pour lui, il faudrait avant tout pouvoir former les professionnels au dialogue, et leur aménager du temps pour recevoir et discuter calmement avec les parents. 

Anaïs Bouitcha et X.A