"Merci les Français": bugs en série à Pôle emploi, 400 millions d'euros dans la nature

Des cadeaux involontaires qui se transforment en soucis pour le contribuables et remboursement compliqué pour les heureux élus d'un temps. Selon une enquête de L’Express, l’agence Pôle Emploi a fait 1 million d’erreurs de calcul de janvier à juin 2018. Si des données personnelles ont été erronées, l'agence a également reconnu avoir distribué trop d'argent à certains demandeurs d'emplois.
Ces trop-perçus ont explosé. En 2017, un milliard d'euros en trop ont été distribué aux demandeurs d'emplois. Un cadeau empoisonné pour les inscrits chez Pôle emploi, dont une demande de remboursement a été envoyée après perception. Cela représente 456 euros à restituer par demandeur d'emploi.
Un trou de 400 millions d'euros
Autre conséquence fâcheuse pour l'agence, un gros trou dans le budget et 400 millions d'euros qui n'ont pu être recouvrés. Les calculs ont été refaits à la main, en oubliant le logiciel défectueux, responsable de ces cadeaux involontaires.
Une pilule d'autant plus difficile à avaler que le gouvernement exige 3 à 3.9 milliards d’économies de l’Assurance-chômage en 3 ans.