Pièce d'identité, billets, échange de place... Quelles sont les règles pour voyager en train SNCF?

Une usagère SNCF détentrice d'un abonnnement TGV Max s'est vue infliger une amende de 270 pour non-présentation de sa carte d'identité physique, malgré qu'elle l'ait montrée en photo aux agents ainsi que sa carte vitale. Documents obligatoires, échange de place, amendes encourues... On fait le point sur ce qui est prévu pour voyager en règle à bord des trains SNCF.

Plusieurs incidents à bord de trains signalés par des voyageurs ont fait la une des médias ces dernières semaines, le plus récent en date étant celui rapporté sur Linkedin par Alexane Chokoté. Celle-ci, détentrice d'un abonnement TGV Max, a reçu une amende de 170 € pour non présentation de sa carte d'identité en version physique, malgré qu'elle l'ait montrée en photo aux agents, ainsi que sa carte vitale et appelé ses parents pour leur demander de montrer sa pièce d'identité oubliée à son domicile.

Pièce d'identité obligatoire

Face à de tels exemples, quelles sont les conditions légales pour voyager en train ? Les enfants mineurs de moins de 12 ans ne peuvent pas voyager seuls en train. Ils doivent obligatoirement être accompagnés par un adulte. Les enfants plus vieux peuvent voyager seuls, à condition qu'il disposent de documents de voyage en règle.

Il est obligatoire de voyager avec une pièce d'identité à bord d'un train. Lors d'un contrôle de billet, elle peut effectivement vous être demandée. Le fait de voyager avec un billet au mauvais nom est en effet un motif d'irrégularité : “Est en situation irrégulière tout voyageur qui [...] voyage avec un titre de transport nominatif et incessible établi au nom d'une autre personne”. Seule exception à la règle : les billets non nominatifs type TER.

Manu conso : SNCF, quelles règles pour voyager ? - 09/05

3:08

La SNCF peut faire marche arrière

Quelles amendes peuvent être encourues en cas de non-respect des règles? 270 euros pour échange de place. Un voyageur s'était indigné en mars dernier sur les réseaux sociaux d'avoir été verbalisé de ce montant pour ce motif, alors que les deux usages étaient d'accord. La SNCF avait alors fait son mea-culpa et a annoncé annuler la contravention.

Les contrôleurs touchent une partie de l'amende

Une amende de 170 euros peut être dressée pour défaut de pièce d’identité. A noter que les chefs de bord touchent une petite partie des amendes infligées aux voyageurs pris en faute. D'autant plus si l'amende est payée immédiatement.

Elles varient de 4% du montant de l'infraction - si le voyageur se signale lui même avant le contrôle - à 10% si le PV est dressé lors d'un contrôle.

Une amende moins chère si elle est réglée tout de suite

En fonction de l’âge du voyageur mais aussi de la distance parcourue, le montant de l’amende peut varier. Le barème de régularisation est disponible en annexe des conditions générales de vente. Si vous signalez votre irrégularité avant tout contrôle, la contravention peut être minorée. En revanche, elle augmentera si elle n’est pas réglée immédiatement : comptez notamment 50 € de frais de dossier.

Pour contester une amende, vous devez contacter le centre de recouvrement des contraventions de la SNCF dans un délai de trois mois maximum. Attention, si elle n’est pas réglée dans les temps, la contravention passe à 375 €.

Emmanuel Lechypre avec LM