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RMC s’engage avec vous : Back Market, arnaque ou bon plan ? - 02/01

RMC s’engage avec vous : Back Market, arnaque ou bon plan ? - 02/01

Back Market est synonyme de bonnes affaires et de consommation raisonnée. L’entreprise française d’appareils électroniques reconditionnés fête ses dix ans. C’est là qu’Anthony achète un téléphone à 700 euros en juin dernier. Mais très vite, il tombe en panne. Anthony le renvoie donc au SAV. Et c’est le début d’un parcours sans fin. - Chaque jour à 13 heures 50, RMC S'engage Avec Vous : toute l'équipe de Solène Leroux se mobilise pour vous aider à résoudre vos problèmes et porter vos combats. Une adresse pour nous contacter : rmcavecvous@rmc.fr.

Anthony a eu toutes les peines du monde à se faire rembourser ses 700 euros après avoir acheté un smartphone sur le site Back Market

"Première et dernière commande": quand l'achat d'un smartphone sur Back Market se transforme en cauchemar

Après avoir acheté un smartphone défaillant à 700 euros sur le site de vente de produits reconditionnés Back Market, Anthony a eu beaucoup de mal à se le faire rembourser. Il aura fallu l'intervention de "RMC s'engage avec vous" pour qu'il récupère son argent. Les problèmes de remboursement et les litiges avec le service après-vente du leader français du reconditionné, sont légion.